تكامل جديد لتعزيز تجربة المستخدم
أعلنت شركة “سيت جيك” (SeatGeek) يوم الأربعاء عن تعاون جديد مع منصة “سبوتيفاي” (Spotify)، يهدف إلى تقديم تجربة شراء تذاكر سلسة ومباشرة لمستخدمي منصة الموسيقى الأشهر عالمياً. وبموجب هذا التكامل، سيتمكن مستخدمو سبوتيفاي عند تصفح صفحات الفنانين أو مواعيد جولاتهم الغنائية من رؤية روابط شراء التذاكر المدعومة من “سيت جيك” للملاعب والقاعات المشاركة، مما يسهل عملية الشراء بشكل كبير ويختصر خطواتها.
نطاق الشراكة والتركيز على الملاعب الكبرى
يقتصر هذا التكامل حالياً على مجموعة مختارة من المواقع التي تعمل فيها “سيت جيك” كبائع أساسي للتذاكر. ويشمل ذلك 15 ملعباً ومنشأة كبرى في الولايات المتحدة، من أبرزها:
- ملعب “ستيت فارم” (State Farm Stadium) في غلينديل.
- ملعب “نيسان” (Nissan Stadium) في ناشفيل.
- ملعب “AT&T” في أرلينغتون.
وعلى الرغم من أن “سيت جيك” تُعد لاعباً رئيسياً في سوق التذاكر الثانوية (إعادة البيع)، إلا أن هذا التعاون مخصص حصرياً للمواقع التي تدير فيها الشركة عمليات البيع الأولية والأساسية.
مكاسب استراتيجية في سوق تنافسي
تُعد هذه الخطوة انتصاراً استراتيجياً لشركة “سيت جيك”؛ فمن خلال تواجدها المباشر داخل تطبيق سبوتيفاي، ستتمكن الشركة من الوصول إلى ملايين المعجبين النشطين في اللحظة التي يكتشفون فيها الفعاليات القادمة، مما يرفع احتمالية تحويل المستمعين إلى مشترين فعليين للتذاكر.
ومع ذلك، لا تزال “سيت جيك” تواجه منافسة شرسة من العمالقة مثل “تيكيت ماستر” (Ticketmaster) و”AXS”، اللتين تهيمنان على حصة أكبر من السوق بفضل عقود طويلة الأمد مع كبرى الملاعب ومنظمي الفعاليات. وتشير التقديرات إلى أن “تيكيت ماستر” وحدها تدير خدمات التذاكر لـ 53 من بين أفضل 68 ملعباً في الولايات المتحدة. ومن الأمثلة البارزة على هذا الصراع، تراجع “باركليز سنتر” عن تعاقده مع “سيت جيك” في عام 2021 والعودة إلى “تيكيت ماستر” بعد أقل من عام من توقيع اتفاقية كان من المفترض أن تستمر لسبع سنوات.
سبوتيفاي كمنصة لتمكين الفنانين
يأتي هذا التعاون في أعقاب إعلان سبوتيفاي عن مساهمتها في تحقيق مبيعات تذاكر للفنانين تجاوزت المليار دولار، وذلك عبر ربط المعجبين بالفعاليات الحية من خلال شركاء التذاكر. وتتعاون الشركة حالياً مع أكثر من 45 شريكاً، بما في ذلك “تيكيت ماستر”، و”AXS”، و”إيفينت برايت” (Eventbrite)، و”DICE”، و”باندز إن تاون” (Bandsintown).
يذكر أن سبوتيفاي كانت قد اختبرت البيع المباشر للتذاكر في عام 2022، كما أن “سيت جيك” تمتلك سجلات سابقة في التكامل مع التطبيقات الشهيرة، حيث تعاونت مع “سناب شات” في عام 2018 لإتاحة شراء التذاكر داخل تطبيق التواصل الاجتماعي.
نمو مستمر وتوجه نحو الربحية
بالتزامن مع هذه الشراكة، كشفت سبوتيفاي في تقرير أرباحها الأخير عن وصول عدد مستخدميها النشطين شهرياً إلى أكثر من 750 مليون مستخدم، مع 290 مليون مشترك في الخدمة المدفوعة. وتتوقع المنصة ارتفاع هذه الأرقام إلى 759 مليون مستخدم و293 مليون مشترك في الربع الحالي، مما يؤكد تركيزها المتواصل على النمو المستدام وتحقيق الربحية من خلال تنويع مصادر دخلها وخدماتها المضافة.
المصدر: TechCrunch








اترك تعليقاً