ثورة في تجربة المراسلة: الذكاء الاصطناعي التوليدي يصل إلى محادثاتك

أطلقت منصة “واتساب”، المملوكة لشركة “ميتا”، حزمة واسعة من التحديثات والميزات الجديدة التي تضع الذكاء الاصطناعي في قلب تجربة المستخدم اليومية. وتبرز من بين هذه الإضافات ميزة توليد الردود المقترحة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بناءً على سياق المحادثات القائمة، في خطوة تهدف إلى تسريع التواصل وجعله أكثر دقة واحترافية.

التحديث الجديد طال ميزة “مساعد الكتابة” (Writing Help) التي أُطلقت لأول مرة في أغسطس الماضي. وبينما كانت تقتصر سابقاً على إعادة صياغة النصوص أو تدقيقها لغوياً وتعديل نبرتها، فإن النسخة الأحدث تذهب إلى أبعد من ذلك بمساعدة المستخدمين على صياغة الرسائل من الصفر لتكون “مثالية” ومتوافقة مع الموقف، وفقاً لما ذكرته الشركة في مدونتها الرسمية يوم الخميس.

المنافسة مع الأدوات الخارجية ورهان الخصوصية

يبدو أن “ميتا” تسعى بشكل استراتيجي إلى إبقاء المستخدمين داخل بيئتها التطبيقية، وتقليل الاعتماد على أدوات خارجية مثل “ChatGPT” عند صياغة الرسائل. ومع ذلك، يظل التحدي في مدى تقبل المستخدمين لهذا النوع من التواصل؛ فبينما يُعد استخدام الذكاء الاصطناعي في رسائل البريد الإلكتروني المهنية أمراً مقبولاً، قد يفضل الكثيرون الحفاظ على العفوية والأصالة في المحادثات الشخصية مع العائلة والأصدقاء.

ومن الناحية الأمنية، شددت الشركة على أن خصوصية الدردشات تظل محمية ومؤمنة حتى عند تفعيل واستخدام ميزة “مساعد الكتابة”، لتبديد المخاوف المتعلقة بمعالجة البيانات الحساسة.

كيفية الوصول إلى الميزات الجديدة

للاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:

  • النقر على شريط الدردشة لفتح لوحة المفاتيح.
  • اختيار أيقونة الملصقات (Stickers) في حقل الكتابة.
  • النقر على أيقونة “القلم مع غبار النجوم” التي ترمز لميزات الذكاء الاصطناعي.

تحسينات تقنية: إدارة التخزين ومعالجة الصور

إلى جانب الذكاء الاصطناعي التوليدي، قدمت “واتساب” حلولاً عملية لإدارة البيانات والوسائط:

  • إدارة ذكية للمساحة: يمكن للمستخدمين الآن العثور على الملفات الضخمة وحذفها مباشرة من داخل كل دردشة، مما يتيح تنظيف الوسائط مع الحفاظ على سجل المحادثات النصية سليماً.
  • تحرير الصور عبر Meta AI: بات بإمكان المستخدمين تعديل الصور مباشرة داخل الدردشة، مثل إزالة العناصر المشتتة، تغيير الخلفية، أو تطبيق أنماط فنية جديدة.
  • تعدد الحسابات والمزامنة: أصبح بإمكان مستخدمي نظام iOS الآن تشغيل حسابين “واتساب” في آن واحد، وهي ميزة كانت متاحة سابقاً لمستخدمي أندرويد فقط. كما تم تحسين خيارات نقل سجل الدردشة بين نظامي iOS وأندرويد بسلاسة.
  • تحديث الملصقات: سيقوم التطبيق الآن باقتراح ملصقات محددة للمستخدم أثناء كتابة الرموز التعبيرية (Emojis)، لتسهيل استبدالها بملصقات تعبيرية أكثر حيوية.

وأكدت “واتساب” أن هذه الميزات بدأت بالفعل في الوصول إلى المستخدمين تدريجياً، ومن المتوقع أن تتوفر للجميع على مستوى العالم في وقت قريب جداً.